1. Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Du kannst deine Bestellung mit Karte (über PayPal), PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Dank PayPal kannst du mit deiner Debit- oder Kreditkarte bezahlen, ohne ein Konto zu haben. Du musst einfach auf ‚Mit Karte bezahlen‘ im PayPal-Fenster klicken.
Auf keinen Fall haben wir Zugang zu den eingegebenen Daten, der Zahlungsprozess ist völlig sicher.
Möchtest du besser verstehen, wie man mit Karte bezahlt? Folge diesem einfachen Tutorial.
2. Wie lange dauert es, bis das Paket versendet und zugestellt wird?
Unsere Lieferungen sind international. Die Verpackungszeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Sobald das Paket versendet wurde, dauert die Lieferung weitere 7 bis 10 Werktage.
Insgesamt dauert der Prozess, einschließlich Verpackung und Versand, zwischen 10 und maximal 15 Werktagen.
In 99 % der Fälle fallen keine Zollgebühren an. Sollte der Kunde jedoch Zollgebühren zahlen müssen, wird ein Gutschein im Wert von 50 % ausgestellt, der auf unserer Website eingelöst werden kann.
3. Kann man die Größe ändern? Innerhalb welcher Tage kann ich einen Umtausch oder eine Rücksendung vornehmen?
Der Größenumtausch kann durchgeführt werden…
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, musst du uns dies innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum per WhatsApp mitteilen.
Ab dem Datum der Benachrichtigung werden wir die Rücksendung organisieren und dir den Kurier nach Hause schicken.
Du hast 3 Tage Zeit, das Paket wieder einzupacken und das Rücksendeetikett anzubringen.
Der Größenumtausch ist kostenlos, die Versand- und Rücksendekosten gehen jedoch zu deinen Lasten.
4. Wird die Ware regelmäßig versendet?
Ja, die Ware wird regelmäßig versendet.
Derzeit gibt es keine Einschränkungen beim Transport von Waren, daher arbeiten die Kuriere normal, auch in roten und orangefarbenen Zonen.
Es könnten jedoch Verzögerungen aufgrund der COVID-19-Pandemie auftreten.
5. Sind alle Artikel verfügbar?
Ja, seit jeher setzen wir uns mit unseren Kunden dafür ein, hohe Qualitätsstandards zu wahren und einen ausgezeichneten Service zu bieten.
6. Kann ich bei dripdeland bestellen? Seid ihr weiterhin operativ?
Natürlich, du kannst weiterhin beruhigt bei Dripdeland bestellen.
Unsere Büros und Logistik sind betriebsbereit und arbeiten unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften, daher wird die Ware normal und schnell versendet.
Falls du trotzdem Zweifel hast, findest du uns immer online auf Instagram.
7. Liefern die Kuriere auch ins Ausland und auf Inseln?
Ja, wir arbeiten mit DHL und SDA für den Versand zusammen.
Die Kuriere arbeiten weiterhin und liefern regelmäßig auf dem gesamten nationalen und internationalen Gebiet, einschließlich roter und orangefarbener Zonen sowie Inseln.
8. Ich habe weitere Fragen, wie kann ich euch kontaktieren?
Wenn du noch kein Kunde bist, findest du uns online 24/7 per Direktnachricht auf Instagram. Klicke auf das Symbol unten rechts.
Wenn du bereits gekauft hast, kontaktiere uns über WhatsApp unter der Nummer, die du nach dem Kauf erhalten hast, und per E-Mail.